Проблемы с Мортон Телеком: заявка на неисправность, долги и негативные отзывы. Куда обратиться с жалобой?

Если вы считаете, что компания Morton Telecom действовала нечестно и незаконно, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Также вы можете обратиться в суд и предъявить иск о возврате денежных средств за камеру, до которой вы не получили полную информацию о договоре. Рекомендуется обратиться к профессиональному юристу для консультации по данному вопросу.

Для решения данного вопроса, вам необходимо собрать следующие документы:

1. Копию договора с провайдером Morton Telecom, если таковой имеется.
2. Копию заявления об отключении услуг и переписку с провайдером по данному вопросу.
3. Доказательства оплаты счетов, в том числе счета, на основании которого возник долг в размере 3444 руб.
4. Документы, подтверждающие получение вами камеры и условия рассрочки, если таковые имеются.
5. Скриншоты или копии отзывов и жалоб на работу провайдера.

По данному вопросу рекомендуется обратиться на сайт Роспотребнадзора (https://www.rospotrebnadzor.ru/reestr/), где можно подать жалобу на работу данного провайдера, а также в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (https://rkn.gov.ru/), где можно получить консультацию и подать жалобу на нарушения со стороны провайдера в сфере оказания услуг связи. Также вы можете обратиться в суд с иском о признании данной рассрочки недействительной и взыскании уплаченных сумм.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации "Одна сторона обязана передать вещь, а другая сторона принять ее на условиях договора".
• Статья 1079 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор дарения".
• Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" говорит о том, что потребитель имеет право на информацию об условиях купли-продажи товара (услуги), ее наличия, а также на свободный выбор товара (услуги) и доступность информации, необходимой для этого.
• Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" говорит о том, что потребитель имеет право на защиту своих прав при заключении и исполнении договоров купли-продажи товара (услуги).
• Статья 494 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность продавца за некачественный товар".

С учетом вышеизложенного, возможно рекомендуется обратиться:

• В Роспотребнадзор по месту жительства (прописки), если речь идет об нарушении прав потребителя;
• В суд, требуя защиты своих прав, если мортон телеком не выполнил своих обязательств по предоставлению бесплатной камеры или обманул вас при ее продаже.