Некомпетентность и грубость аварийной службы: куда обратиться с жалобой?

Жалоба на предоставление услуг аварийной службы может быть оставлена в управлении жилищно-коммунального хозяйства, в государственную жилищную инспекцию, а также в прокуратуру. При оставлении жалобы желательно указывать дату, время и место происшествия, а также описать суть возникшей проблемы. Ответ сотрудников аварийной службы может быть подвержен критике на основании законодательных норм, регулирующих предоставление услуг в сфере ЖКХ.

Для решения данного вопроса необходимо подготовить следующие документы:

1. Жалобу на аварийную службу, в которой следует указать факты грубого обращения и неэффективности их действий.

2. Копии документов, подтверждающих факты нарушения прав потребителя, например, квитанции об оплате услуг.

3. Любые другие документы, которые могут помочь установить факты нарушения прав потребителя.

Куда обратиться: для подачи жалобы можно обратиться в государственную службу Роспотребнадзора и Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Также можно обратиться в суд для защиты своих прав и получения компенсации за убытки.

Статья 12 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", статья 14 Федерального закона от 09.02.1996 N 7-ФЗ "О некоммерческих организациях", статья 1259 Гражданского кодекса Российской Федерации.