Как вернуть деньги за не качественное обучение в автошколе? Проблемы с инструкторами и некомпетентность. Куда обратиться и сколько вернут?

Для возврата денежных средств за некачественное обучение в автошколе необходимо обратиться с официальным заявлением в данную школу. В заявлении следует указать обоснование претензий и необходимость возврата денежных средств. Если претензии не будут удовлетворены, то можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. Однако, для этого нужно подтвердить факты некачественного обучения, например, свидетельствами других учеников или независимой экспертизой. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на возврат денежных средств за некачественные товары или услуги. Поэтому, если Вы докажете, что автошкола не соответствовала заявленным требованиям качества обучения, то можете потребовать полного возврата стоимости обучения.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в защиту прав потребителей. В первую очередь, стоит написать претензию в автошколу с требованием вернуть полную стоимость обучения, которое было проведено не качественно. В претензии следует указать все обстоятельства мошенничества, при которых было получено некачественное обучение. Если автошкола не отреагирует на претензию, то можно обратиться в суд для защиты своих прав и потребовать вернуть полную стоимость обучения и компенсацию морального вреда. Документами, необходимыми для решения данного вопроса, являются: договор об обучении, доказательства плохого качества обучения (возможно, видеозаписи уроков вождения, справки от других инструкторов и т.д.), а также все документы, подтверждающие оплату обучения.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

• Статья 14.1 Закона «О защите прав потребителей» (№ 2300-1), которая устанавливает право потребителя на получение реальной и достоверной информации об образовании продавца (исполнителя, изготовителя), товаре (работе, услуге), условиях приобретения, использования, сроках годности, гарантийных и постгарантийных обязательствах, наличии средств индивидуальной или коллективной защиты.

• Статья 18 Закона «О защите прав потребителей», где установлено, что продавец (исполнитель, изготовитель) обязан своевременно и в полном объеме исполнить свои обязательства по договору.

• Статья 19 Закона «О защите прав потребителей», которая устанавливает право потребителя требовать от продавца (исполнителя, изготовителя) безвозмездного устранения недостатков товара (работы, услуги) или возмещения расходов на их устранение.

• Статья 20 Закона «О защите прав потребителей», где указано, что продавец (исполнитель, изготовитель) несет ответственность за недостатки товара (работы, услуги), даже если они возникли вследствие действий третьих лиц.

• Статья 25 Закона «О защите прав потребителей», которая устанавливает право потребителя на расторжение договора купли-продажи (заказа на изготовление, оказание услуги) и возврат потребленной суммы денег в случае получения товара (работы, услуги) ненадлежащего качества.

Для обращения в данной ситуации можно рекомендовать обратиться в потребительскую защиту по месту жительства, Суд или Управление Роспотребнадзора.