Проблемы с инструкторами в автошколе: грубые, отменяют занятия и срыв обучения

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае ненадлежащего исполнения договора об оказании образовательных услуг, студент вправе потребовать возмещения убытков, прекращения договора и возврата уплаченной за обучение суммы. Кроме того, всегда возможно направить жалобу в администрацию автошколы с требованием принять меры по исправлению ситуации, в том числе заменить инструктора, но самостоятельное требование замены инструктора может быть рассмотрено администрацией как необоснованный. Рекомендуется составить жалобу, в которой укажите причины, по которым вы не можете продолжать обучение у данного инструктора, и запрашиваете меры по урегулированию ситуации.

Для разрешения данной ситуации вы можете получить консультацию у адвоката. Однако, при написании жалобы в администрацию автошколы Вы можете указать следующие требования:

1. Назначить Вам нового инструктора, который будет заниматься с Вами регулярно и не будет отменять занятия без уважительной причины.

2. Дать Вам возможность бесплатно повторно пройти занятия, которые были отменены Вашим предыдущим инструктором.

3. Возвратить часть оплаты за обучение, если у Вас есть доказательства существенного нарушения сроков обучения и/или качества предоставляемой услуги.

Для подтверждения своих требований, рекомендуется сделать фотографии/скриншоты официальных документов, подтверждающих количество занятий, пропущенных занятий, а также любые другие доказательства, которые можно использовать в Вашу защиту.

Статьи, которые могут быть применимы для разрешения данной ситуации: - Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на информацию о товаре (услуге), ее (его) свойствах и качестве); - Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на безопасность товаров (услуг)); - Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на защиту своих прав и законных интересов в суде); - Статья 779 Гражданского кодекса РФ (ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств).