Проблемы с покупкой: неподходящая продукция, проблемы с установкой, неполный комплект. Возвращение товара возможно с сохраненным чеком.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3312546
Ответы юристов (1)
Согласно статье 26.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого данный товар был приобретен, в течение 14 дней, не считая дня покупки. Также, при обмене товара должны быть сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Следовательно, если товар неповрежден и возвращен в течение указанного срока, Вы можете обменять его на другой товар у продавца.
Для решения данного вопроса Вам понадобится иметь следующие документы:
- Чек о покупке товара.
Для возврата товара в магазин по закону требуется наличие чека об оплате. При наличии чека Вы можите предъявить его в магазине, чтобы вернуть товар и получить свои деньги обратно.
- Упаковка товара.
Для возврата товара в магазин необходимо иметь товар в той же упаковке, в которой он был продан. Если упаковка была вскрыта, магазин может отказать в возврате товара.
- Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.
При возврате товара, магазин может потребовать от вас предоставления документов, удостоверяющих вашу личность. В качестве таких документов могут выступать паспорт, водительское удостоверение или другие идентификационные документы.
В соответствии с законодательством Российской Федерации, Вы вправе вернуть товар в течение 14 дней, начиная с даты покупки. Учитывая, что с момента покупки прошло всего 3 дня, Вы можете вернуть товар в магазин без объяснения причин. В данной ситуации Вам будет проведен возврат денежных средств.
Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" ("Право на отказ от товара надлежащего качества") и статья 25 ("Сроки признания недостатков товара") могут быть применимы для решения данного вопроса.
Услуги юристов
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Заказать услугу нужно если:
- незаконно уволили;
- не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
- работодатели не предоставили выплат и компенсаций.
Услуга может помочь:
- если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
- когда решение принимает суд;
- если в деле участвуют органы опеки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы