Возврат ювелирных изделий без бирки и с сохраненным чеком

В соответствии с законодательством Российской Федерации покупатель вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, если сохранены товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. В данном случае, так как сохранен чек, возможен возврат ювелирного изделия с условиями, предусмотренными законом. Отсутствие бирки не является основанием для отказа в данном случае.

Для решения данного вопроса, наиболее важным документом будет чек, подтверждающий факт покупки данного ювелирного изделия. В случае, если утеряна бирка с информацией об изготовителе и характеристиках изделия, ее отсутствие может усложнить процедуру возврата. Однако, наличие чека является доказательством покупки изделия в данном магазине, и может служить основанием для решения вопроса о возможности возврата товара. Также, полезно будет иметь при себе доказательства того, что изделие не было использовано, не имеет следов повреждения, находится в оригинальной упаковке.

Статьи, которые могут иметь отношение к данной ситуации: - Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая говорит о праве потребителя возвратить товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня его покупки. - Статья 454 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает правила о реализации права собственности на вещи, включая правила о возврате товара и его возмещении в случае нарушения обязательств продавца.