Проблемы с покупкой меховой шубы: экспертное заключение, сохраненные документы и права покупателя

Как юрист, я могу сообщить, что в данной ситуации у вас есть право на защиту своих прав потребителя. Вы имеете возможность подать жалобу в Роспотребнадзор и одновременно обратиться в суд с гражданским иском. Важно отметить, что суд может принимать во внимание информацию, полученную от Роспотребнадзора, при рассмотрении спорных вопросов, однако это не является обязательным условием для рассмотрения дела в суде.

С точки зрения права, продавец должен был предоставить вам товар согласно его описанию, а в случае, если меховое изделие оказалось не соответствующим заявленной марки, предоставить вам возможность вернуть товар или заменить его на аналогичный товар. Ваши чеки переводов и переписка могут служить доказательством в суде.

В случае выигрыша дела в суде, вы можете взыскать у продавца не только сумму, уплаченную за товар, но и возместить расходы на представительство в суде. Однако, чтобы оценить шансы на выигрыш дела и необходимость обращения в органы МВД, необходимо детально изучить доказательную базу и принять решение на основе конкретных обстоятельств дела.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Чеки и описания за что переводились суммы;
2. Сохраненная переписка и скриншоты аккаунта продавца;
3. Заключение эксперта о том, что мех не соответствует заявленному.

Вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой, так как продавец не предоставил Вам качественный товар, который соответствует заявленному. Одновременно Вы можете подать в суд гражданский иск на возврат денег (или замену товара на качественный) и возмещение убытков.

В данной ситуации, если Вы считаете, что продавец действовал некорректно и нарушил Ваши права, Вам нужно обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве. Таким образом, вы увеличите свои шансы на положительное решение суда, но это не является обязательным требованием при подаче гражданского иска в суде.

Относительно возможности взыскания расходов на представительство в суде, стоит обратить внимание на то, что данный вопрос решается индивидуально, в каждом конкретном случае с учетом обстоятельств и характера спора.

Статьи закона, которые могут быть применимы при решении данного вопроса: - Статья 497 ГК РФ "Правила купли-продажи товаров" - Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Статья 14.31 КоАП РФ "Продажа товаров ненадлежащего качества потребителю" - Статья 121 ГПК РФ "Представительство в суде" - Статья 151 ГК РФ "Доказательства в гражданском процессе" - Статья 128 ГК РФ "Хранение доказательств"