Покупка курса английского в международной школе за 15$ и проблемы с подпиской: что делать в ситуации

Стоит обратиться в службу поддержки компании и написать претензионное письмо с требованием аннулировать подписку и вернуть деньги. Если компания не отреагирует на письмо, можно разобраться в вопросе через суд. При этом, для подачи иска в суд, необходимо точно определить наименование компании и ее юридический адрес в России.

Для решения данного вопроса вам могут потребоваться следующие документы:

1. Договор на оказание услуг между вами и международной школой, в котором указываются условия продления подписки и порядок ее отмены.
2. Ваши письма с требованием аннулировать подписку и вернуть деньги, а также ответы или отсутствие ответов на эти письма от международной школы.
3. Иные документы, подтверждающие факты и обстоятельства вашего дела.

После получения необходимых документов вы можете обратиться в компетентные органы для защиты своих прав. В частности, вы можете обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций или в контактный центр регулятора, чтобы получить более подробную консультацию по данному вопросу и узнать, какие действия должна предпринять компания в данной ситуации. Также, возможно, вам потребуется привлечь юридических специалистов для защиты своих интересов в судебном порядке.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор на покупку курса английского языка, который был заключен между вами и международной школой.

2. Материалы, содержащие условия использования или пользовательского соглашения или подобные документы, которые могут включать в себя информацию об автоматическом продлении подписки.

3. Скриншоты или копии всех ваших писем с требованием аннулировать подписку и вернуть деньги, а также любую другую переписку с международной школой.

4. Копия платежных документов, подтверждающих, что с вас были сняты деньги.

С учетом этих документов, вы можете рассмотреть возможность обратиться к юристу для составления претензионного письма и помощи в защите ваших прав. В случае отсутствия ответа международной школы на вашу претензию, вы можете обратиться к суду с иском о возврате денежных средств, начисленных без вашего согласия.

Статья 23 Закона РФ "О защите прав потребителей", статья 437 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи" и статья 308 Гражданского кодекса РФ "Требование об устранении нарушений закона или договора".

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

Статья 14.4 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о необоснованном обогащении продавца в связи с автоматическим продлением договора.

Статья 30.1 Федерального закона "О рекламе" - о праве потребителя на отказ от услуг, товаров или работ в рамках дистанционного договора.

Статья 454 Гражданского кодекса РФ - о расторжении договора в связи с изменением обстоятельств.

Статья 1202 Гражданского кодекса РФ - о возврате суммы, уплаченной за неполученную услугу.