Проблемы с покупкой дверей: исполнение договора, несоответствующие размеры и ответ продавца

Согласно условиям договора, продавец должен был поставить заказанный товар, а именно двери, согласно размерам имеющихся дверных проемов, размер которых был определен замерщиком, нанятым продавцом. Однако, после установки дверей было выявлено несоответствие размеров дверей размерам имеющихся дверных проемов. В этом случае покупатель имеет право предъявить требование о замене товара на аналогичный без дефектов, а также требование о возмещении убытков, понесенных в связи с поставкой товара ненадлежащего качества. Покупатель также вправе ссылаться на то, что она произвела полную предоплату согласно условиям договора и, следовательно, продавец должен был поставить товар в соответствии с условиями договора в оговоренный срок. Если продавец отказался удовлетворить требования покупателя, то можно обратиться в суд и требовать обязательное исполнение договора, а также возмещение убытков, понесенных в связи с поставкой ненадлежащего товара. В данном случае место пребывания покупателя не является препятствием для реализации ее прав.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1) договор на приобретение товара (дверей) с приложением условий по срокам исполнения и размерам;

2) доказательства предоставления предоплаты в соответствии с условиями договора;

3) доказательства несоответствия размеров дверей размерам имеющихся дверных проемов, которые могут служить в качестве основания для требования о замене дверей или возмещении убытков в связи с несоответствием размеров;

4) доказательства несвоевременной доставки товара, например, подтверждение даты доставки от продавца или накладная на товар;

5) досудебную претензию к продавцу с описанием проблемы и требованиями к продавцу.

Действия продавца могут быть неправомерными, если он не выполнил условия договора, а именно не доставил товар в срок и/или предоставил товар несоответствующего размера. Также продавец не может потребовать оплаты за дополнительные наличники, если они были заказаны в связи с несоответствием размеров дверей, которое является виной продавца.

В данной ситуации рекомендуется обратиться за юридической помощью для защиты своих прав и интересов. Можно рассмотреть возможность подачи иска в суд на замену дверей или возврат денежных средств за несоответствующий товар и убытки, причиненные в результате несоответствия размеров дверей, а также на возмещение морального вреда.

Статьи, применимые к данной ситуации, могут быть следующими:

• Статья 450 Гражданского кодекса РФ "Понятие договора купли-продажи";
• Статья 469 Гражданского кодекса РФ "Права и обязанности продавца по договору купли-продажи";
• Статья 471 Гражданского кодекса РФ "Обязанности продавца по передаче товара покупателю";
• Статья 478 Гражданского кодекса РФ "Имущественные права покупателя при приобретении товаров ненадлежащего качества или товаров, не соответствующих договору";
• Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" – "Права потребителя на защиту законных интересов".

При соблюдении условий договора покупателю полагается получить товар в соответствии с договоренными характеристиками и сроками. Если на месте установки товар оказался несоответствующим, то потребитель может требовать от продавца замену товара или расторжение договора с возмещением убытков. Продавец также обязан предоставлять потребителю правильную информацию о товаре и условиях сделки.

Поэтому, рекомендуется обратиться в суд с иском о возврате предоплаты за товар, не соответствующий заявленным размерам, а также возмещением убытков, связанных с задержкой поставки товара. Также имеется право на обжалование решений государственных органов в сфере защиты прав потребителей в соответствующие инстанции.