Проблемы с покупкой автопланшета в интернет-магазине: несоответствие содержимого, отказ почты решать проблему

В данной ситуации, как юрист специализирующийся на законодательстве Российской Федерации, рекомендуется обратиться к полиции и подать заявление о мошеннических действиях со стороны продавца. Также стоит обратиться в суд с иском о возврате уплаченных денежных средств и возмещении убытков в связи с недобросовестным поведением продавца. Важно сохранить все документы и записи, связанные с данной ситуацией.

Для решения данного вопроса, вам понадобятся следующие документы:

1. Электронная заявка, которую вы оставляли на сайте интернет магазина, если таковая имеется.

2. Сообщения, касающиеся подтверждения согласия на заявку и адреса доставки от оператора интернет магазина.

3. Чек об оплате посылки на почте.

4. Фотографии содержимого посылки по прибытию.

5. Корреспонденцию с оператором интернет магазина, включая заявки и ответы на заявки.

6. Бумажный документ, который почта России выдала вам, когда вы получили посылку на почте.

7. Любая другая документация, которая может помочь доказать вашу претензию к отправителю посылки.

Кроме того, вам может понадобиться консультация адвоката для разработки стратегии вашего дальнейшего действия и защиты ваших прав в этой ситуации.

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, могут включать:

• Статья 19 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", которая устанавливает права потребителя на информацию о товаре (услуге) и необходимость предоставления потребителю достоверной информации о товаре (услуге).
• Статья 27 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на требование замены некачественного товара, а также право на возмещение убытков, причиненных некачественным товаром.
• Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает правила поведения продавца при продаже товара и обязанности продавца перед покупателем.
• Статья 469 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает правила ответственности продавца за некачественный товар, а также право покупателя на замену некачественного товара или на возмещение убытков, причиненных таким товаром.