Проблемы с переводом денег: ошибочный номер договора, жалобы в банках и отменить платеж невозможно

Согласно ответам банков, платеж был исполнен и денежные средства уже были отправлены. Отменить платеж в данной ситуации не представляется возможным. Однако, для возврата денежных средств необходимо обратиться к конечному получателю. Рекомендуется связаться с получателем указанных денежных средств и договориться о возврате. В случае отказа получателя вернуть деньги, можно обратиться в суд с заявлением о взыскании денежных средств.

Для решения данного вопроса вам потребуется следующий список документов:

1. Договор на оказание финансовых услуг с Альфа-Банком, чтобы проверить, какие правила были установлены сторонами в отношении исполнения платежей;

2. Документы, подтверждающие, что вы переводили деньги со своего счета в Альфа-Банке на счет в Почта Банке, это могут быть выписки со счетов, платежные поручения и т.д.;

3. Сообщения, которые вы отправляли обоим банкам, с просьбой вернуть деньги, а также их ответы, в которых отказано в возврате средств;

4. Любые другие документы, которые могут помочь в доказательстве своей правоты.

На основании этих документов вы можете обратиться в суд или по альтернативному спору, чтобы защитить свои права и получить возможность вернуть потерянные деньги.

Конкретной статьи в данном случае не применимо, поскольку данная ситуация не относится к правовым нарушениям, а скорее к вопросам банковского права и коммерческим договорам. Однако, возможно, следует обратиться к Гражданскому кодексу Российской Федерации, в частности, статье 307, которая регулирует порядок исполнения денежных обязательств, а также к банковскому законодательству, например, статьям 858-859 Гражданского кодекса РФ, которые определяют порядок возврата денежных средств при ошибочном переводе. В любом случае, рекомендуется обратиться к специалистам-юристам или к руководству банков для разрешения данной ситуации.