Как вернуть деньги за ошибочный платеж на номер Мегафон и решить другие проблемы со связью

Для решения данной ситуации, следует обратиться в Государственную инспекцию по защите прав потребителей (Роспотребнадзор) и составить жалобу в соответствии с предъявленными фактами. Также, необходимо подготовить все документы, которые могут подтвердить факты произошедшего инцидента, включая заявление на возврат денежных средств, описание обстоятельств случившегося, документы, подтверждающие транзакцию и получение денежных средств на неизвестный счет. Вы также можете обратиться в суд с иском об взыскании украденной суммы и возмещении морального и материального ущерба, но это требует юридической консультации и подготовки соответствующих процессуальных документов.

Для решения данного вопроса необходимо подготовить следующие документы: 1. Заявление на возврат ошибочно переведенных средств на банковскую карту. 2. Копия банковской карты, с которой был сделан ошибочный платеж. 3. Копия документа, удостоверяющего личность. 4. Копия документа, подтверждающего платеж (например, квитанция об оплате). 5. Копия заявления на возврат денег, поданного в офис связи Мегафон. 6. Вся переписка с офисом связи и техподдержкой Мегафон, включая письма и регистрационные номера обращений.

Дополнительно может потребоваться представление банковских выписок о движении средств со счета, с которого был совершен ошибочный платеж.

Рекомендуется обратиться в банк, который выпустил карту, на которую были переведены средства, с просьбой о возврате средств. Также можно подать жалобу в Роспотребнадзор и Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Если уголовная ситуация подтвердится, то можно также обратиться в полицию.

Статья 861 ГК РФ "Возврат денег при неправомерном завладении ими или при их утрате" и статья 1064 ГК РФ "Возмещение убытков".