Как вернуть деньги за ошибочный платеж: советы по возврату средств без чека

Если товар был приобретен по карте, то следует обратиться в банк, выдавший карту, и заявить о несанкционированном списании денежных средств. Также рекомендуется обратиться в магазин, где была совершена покупка, и запросить выписку из кассового аппарата о фактической цене товара. Если виновность продавца в ошибке будет доказана, то он должен будет возместить убытки покупателю. В случае отказа магазина, следует обратиться в Роспотребнадзор или суд.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. СМС-сообщение об списании с карты 22400 руб.

2. Квитанция об оплате товара на сумму 2400 руб.

3. При наличии - сертификат на цветок.

4. Выписка из банка, подтверждающая списание средств с карты на сумму 22400 руб.

5. Документы, удостоверяющие вашу личность.

Для возврата денежных средств, вы можете обратиться в банк, выдавший карту, с заявлением о возврате переплаты, приложив все необходимые документы. Также можете обратиться к продавцу за возвратом переплаты или обменом товара, либо обратиться в суд в случае отказа продавца от принятия данной претензии по данному вопросу.

Следующие статьи могут быть применимы к данной ситуации:

Статья 158.1 УК РФ - Мошенничество при осуществлении расчетов;

Статья 169.4 ГК РФ - Остаточная цена в договоре купли-продажи товара;

Статья 454 ГК РФ - Недействительность сделки вследствие обмана;

Статья 481 ГК РФ - Срок исковой давности по договору купли-продажи.