Решаем проблему: ошибочный номер договора при переводе денег в Совкомбанк

Как можно решить проблему, если при переводе денег онлайн в Совкомбанк была ошибка в номере договора и деньги не поступили на счет? Какие возможные способы решения проблемы существуют? Необходимо ли отправлять квитанцию о переводе денег по почте?

| Савва, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (2)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день. Вам следует обратиться в свой банк и предоставить им квитанцию об оплате, а также сообщить о том, что в договоре была допущена ошибка. Банк проведет проверку и, если ваш запрос будет обоснован, вернет вам деньги на указанный вами счет. Если вам будет отказано в возврате денег, вы можете обратиться в суд.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, необходимо выяснить, были ли деньги успешно списаны со счета отправителя и не поступили на счет получателя в совкомбанке, или ошибка была совершена при переводе средств. Если деньги были списаны со счета отправителя, но не поступили на счет получателя, то необходимо обратиться в банк-эмитент денежных средств и предоставить им все документы, связанные с переводом. В данном случае это квитанция об оплате. Если же ошибка была совершена при переводе средств, то следует связаться с поддержкой интернет-банком и попросить их помочь исправить ошибку или вернуть деньги на счет отправителя. Также следует учитывать, что данная ситуация может регулироваться законами и правилами банковской деятельности, касающимися перевода денежных средств, поэтому рекомендуется обратиться к юристу для консультации и помощи в данном вопросе.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в отделение Совкомбанка для уточнения индивидуальных условий договора и процедур возврата ошибочно переведенных денежных средств. Обязательно возьмите с собой следующие документы:

  • Документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительское удостоверение и т.д.);
  • Копию квитанции об оплате транзакции;
  • Номер квитанции или реквизиты платежа;
  • Иное документальное подтверждение факта перевода денежных средств.

Также важно иметь в виду, что процедуры возврата ошибочно переведенных денежных средств могут занимать определенное время, а также могут включать в себя определенные комиссии и банковские расходы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данной ситуации, могут быть разными в зависимости от договора, условий платежа и других обстоятельств.

Общие положения, которые можно привести:

  • Статья 309 Гражданского кодекса РФ "Прекращение обязательств по денежным обязательствам при исполнении денежных средств";
  • Статья 313 Гражданского кодекса РФ "Возврат денежных средств за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства";
  • Статья 798 Гражданского кодекса РФ "Обязательства, возникающие из платежного поручения";
  • Статья 810 Гражданского кодекса РФ "Банковский счет".

Кроме того, в данной ситуации могут быть применимы нормы Федерального закона "О банках и банковской деятельности" и других нормативных актов.

Решение вопроса о возврате денежных средств возможно только после детального изучения ситуации и определения ответственности сторон.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, зависят от конкретной ситуации и обстоятельств дела. Однако, возможно, следует обратить внимание на следующие статьи:

  • Статья 317 ГК РФ "Договор банковского счета"
  • Статья 824 ГК РФ "Погашение долга"
  • Статья 845 ГК РФ "Отгрузка и оплата товаров"
  • Статья 846 ГК РФ "Оплата товаров путем перечисления денег"

Однако, для решения данного случая необходимо обращаться к банку для выяснения ситуации и поиска возможных вариантов разрешения спора между вами и банком.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в отделение Совкомбанка, в которое были отправлены деньги, и предоставить им копию квитанции об оплате. Также может потребоваться подтверждение того, что неправильный номер счета был указан именно в договоре на перевод денег. Если деньги не поступят на указанный счет, то их вернут отправителю в течение определенного срока, как правило, не более 3-5 рабочих дней. В случае если Совкомбанк отказывается возвратить деньги, следует обратиться в банковский надзор, в народный банк или соответствующие организации, чтобы защитить свои права как клиента банка.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! В такой ситуации рекомендуется обратиться в банк, куда были переведены деньги, и предоставить им копию квитанции об оплате. Банк будет вести расследование по данному вопросу, чтобы найти участника счета, на который деньги были переведены. В зависимости от обстоятельств, возможны различные варианты действий, такие как корректировка ошибочного перевода или возврат денежных средств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы