Возврат денег за ошибочный платеж на неправильный пакет с Триколор ТВ

Как мне вернуть деньги на карту, если я случайно произвел ошибочный платеж на неправильный паует, который был оплачен со счета Триколор ТВ?

| Сергей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно Закону "О заявлении потребителя о возврате денежных средств и товара" потребитель вправе потребовать от организации возврата уплаченной за товар или услугу денежной суммы в случае ненадлежащего исполнения обязательств. В данном случае следует обратиться в службу поддержки Триколор ТВ и запросить возврат средств. При наличии обоснованных претензий, организация должна провести возврат денежных средств на карту, указанную потребителем.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Договор на оказание услуг связи с Триколор ТВ;
  2. Подтверждение оплаты услуг связи, связанное с ошибочным платежом;
  3. Свидетельство банковского счета, на который производился платеж.

Также можно обратиться к Триколор ТВ и банку, которые располагают информацией об операции, и запросить дополнительные документы для подтверждения платежа и возможности его возврата. Консультация специалиста в области защиты прав потребителей может помочь в разрешении этого вопроса.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона в данном случае не называются, так как для ответа на данный вопрос необходима дополнительная информация: условия договора между клиентом и Триколор ТВ, условия договора между клиентом и банком, соответствующие правила и инструкции. Решение данного вопроса может зависеть от многих факторов, таких как сроки, условия, платежный инструмент и др. Поэтому рекомендуется связаться с представителями банка и/или Триколор ТВ для получения конкретной информации и помощи в решении данного вопроса.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы