Проблемы с переводом денег на Яндекс.Кошелек через СбербанкОнлайн: подробности и документальное подтверждение от Сбера

Ситуация, описанная в вашем вопросе, имеет признаки гражданско-правовых отношений между вами и компанией Яндекс. В соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации, в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, предусмотренных договором, вы имеете право требовать исполнения этих обязательств, включая перевод денежных средств на ваш счет, и получения моральной компенсации за причиненные страдания. Я рекомендую вам обратиться к юристу для юридической консультации и оценки возможностей решения этой проблемы через суд при отсутствии эффективных способов урегулирования конфликта в досудебном порядке.

Для решения данного вопроса необходимо представить следующие документы:

1. Документальное подтверждение о переводе денежных средств со счета СбербанкОнлайн на Яндекс.Кошелек, включая дату перевода и сумму перевода.

2. Ответ от Яндекса о том, что деньги не были зачислены на счет, а также все письменные обращения к ним.

3. Ответ от Сбербанка о том, что деньги были переведены на Яндекс.Кошелек, а также копия документального подтверждения о переводе.

4. Любые дополнительные доказательства, например, скриншоты переписки с Яндексом.

После сбора необходимых документов вам рекомендуется обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств с Яндекса, а также о компенсации морального вреда. Вы можете потребовать также возмещения вреда, связанного с потерей работы, если сможете доказать, что потеряли возможность заработка ввиду не получения денежных средств в срок. Также важно учесть, что до подачи иска в суд, следует проявить дальнейшую настойчивость и продолжать вести переписку с Яндексом в целях получения компенсации за причиненные неудобства.

Статья 874 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор поручения"

Статья 303 Гражданского кодекса Российской Федерации "Исполнение договора"

Статья 303.1 Гражданского кодекса Российской Федерации "Убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств"

Статья 15 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"

Статья 806 Гражданского кодекса Российской Федерации "Моральный вред"