Проблемы с переводом через Яндекс.Кошелек: списание с карты, но не дошло до адресата

Почему деньги, переведенные через сайт на Яндекс.Кошелек, не дошли до адресата, несмотря на списание с карты, и как можно вернуть эти деньги, учитывая противоречивые утверждения Яндекс.Денег и банка?

| Пётр, Москва
Категория: Интернет и право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации следует обратиться в судебные органы и подать иск о возврате средств, переведенных на Яндекс.Кошелек, так как компания не выполнела свои обязательства по переводу денежных средств. Важно иметь при себе доказательства перевода, такие как выписка из банка об отправке денег на указанный кошелек, а также переписку с Яндекс.Деньги, где они выдвигали различные обвинения в адрес заявителя. Также возможно требование компенсации морального ущерба.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы и действия:

  1. Выписку со счета, с которого был произведен перевод денежных средств на Яндекс.Кошелек.
  2. Квитанцию или подтверждение об оплате услуги перевода денежных средств через Яндекс.Кошелек.
  3. Переписку с Яндекс.Деньги, где указана информация о технической ошибке и предоставленные доказательства наличия перевода без зачисления средств на счет адресата.
  4. Реквизиты Яндекс.Деньги для перевода денежных средств на другой счет.
  5. Заявление о возврате переведенных денежных средств на банковский счет.

Также стоит обратиться к квалифицированному юристу, который поможет составить заявление и обосновать правомерность возврата средств, произведенных без получения соответствующих услуг. Кроме того, в данном случае следует обратить внимание на возможные нарушения со стороны Яндекс.Деньги в сфере финансовых услуг.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статьи 14.1 и 14.25.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы