Проблемы с переводом денег через терминал Дельта пей: решение и возможности возврата средств

Как мне вернуть деньги и добиться справедливости при проблеме с переводом через терминал Дельта пей, если заявка на корректировку платежа уже отправлена, но владелец терминала не отвечает на звонки, а в интернете много негативных отзывов о компании?

| Адриан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте, Евгений. Чтобы добиться возврата своих денег и справедливости, нужно обратиться в суд с иском против компании Дельта пей и ее владельца. При этом важно иметь доказательства того, что Вы действительно совершили платеж в указанном размере и что была отправлена заявка на корректировку платежа. Также возможно обратиться в Государственную инспекцию по защите прав потребителей для защиты своих прав в данной ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

  1. Квитанцию об оплате с указанием даты и времени платежа, а также суммы, которую вы пополнили на свой яндекс кошелек через терминал Дельта пей.

  2. Заявку на корректировку платежа, которую вы оставили в Дельта пей.

  3. Любые дополнительные документы, подтверждающие вашу платежеспособность и правомерность требования о возврате денег.

Следует обратить внимание на то, что в соответствии с законодательством Российской Федерации вы имеете право потребовать возврата суммы, которую вы неправомерно заплатили, в том числе в случае ошибки при вводе данных в терминале. Если Дельта пей отказывается выполнять свои обязательства, вы также можете обратиться в судебные органы за защитой своих прав и интересов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Нет конкретных статей закона, применимых к данной ситуации. Однако претензии к компании Deltapay могут быть основаны на нарушении прав потребителя, предусмотренных статьями 22, 23, 24 Федерального закона "О защите прав потребителей". Кроме того, данная ситуация может квалифицироваться как мошенничество, поскольку возможно, что продавец имел намерение незаконно завладеть деньгами покупателя. Мошенничество является преступлением в соответствии со статьей 159 Уголовного кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы