Купля-продажа камина: возможность возврата денег, оформление договора, оплата через терминал

Согласно статье 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от товара, в течение 14 дней с момента его получения. При этом потребитель должен уведомить продавца о своем намерении отказаться от товара и вернуть его продавцу в надлежащем виде.

Если продавец полностью выполнил свои обязательства по договору, то возврат платежа будет произведен за вычетом суммы, удержанной банком в качестве комиссии за перевод денег. Однако, если в договоре не было оговорено обязательства продавца возвратить денежные средства за товар, возвращенный в соответствии с требованиями Закона "О защите прав потребителей", то продавец вправе не вернуть денежные средства.

Для решения данного вопроса понадобятся: 1. Договор купли-продажи электрического камина, оформленный 19.02.2018; 2. Документы подтверждающие оплату через терминал; 3. Законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей; 4. Условия договора купли-продажи, содержащие правила о расторжении договора; 5. Правила банка, в котором была произведена оплата через терминал.

Согласно законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей, потребитель имеет право расторгнуть договор купли-продажи любого товара в течение 14 дней с момента получения товара. При этом, продавец обязан вернуть уплаченную за товар сумму в полном объеме без учета комиссий и дополнительных расходов.

Если в условиях договора купли-продажи отсутствует правило о расторжении договора в течение 14 дней, то продавец может отказать в возврате денежных средств, если товар был изготовлен под заказ потребителя или уникален.

Для того, чтобы узнать, удержит ли продавец комиссию за оплату через терминал, необходимо ознакомиться с правилами банка, в котором была произведена оплата. Причем, если продавец в своих правилах предусмотрел удержание комиссии за оплаты через терминал, он обязан был предупредить об этом покупателя и получить его согласие.

Таким образом, для решения данного вопроса необходимо анализировать условия договора, законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей, правила банка, а также проводить переговоры с продавцом с целью достижения взаимовыгодного решения.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Статья 428 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи"
• Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества"
• Статья 481 Гражданского кодекса РФ "О возврате денежных средств при расторжении договора купли-продажи"
• Статья 842 Гражданского кодекса РФ "Право покупателя на замену товара"

Продавец не может удерживать комиссию, которую берет банк при оплате через терминал без предварительного согласия покупателя.