Проблемы с печью для бани: гарантии и гарантийные талоны магазина

При покупке товара потребитель имеет право на гарантийный срок, который указывается в инструкции по использованию товара. Если магазин выдал гарантийный талон на меньший срок, чем указан в инструкции, это не ограничивает права потребителя на гарантийный срок, установленный в инструкции. Следовательно, потребитель имеет право предъявлять требования продавцу в течение установленного гарантийного срока, указанного в инструкции по использованию товара.

Рекомендуется обратиться в магазин с претензией на возврат денег или замену товара, указав на права потребителя и на гарантийный срок, установленный в инструкции по использованию товара. Если магазин не соглашается вернуть деньги или заменить товар, потребитель может обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

1. Гарантийный талон, выданный магазином, в котором указывается срок гарантии и подпись покупателя.
2. Инструкция по использованию печи, в которой указан срок гарантии от завода-изготовителя.
3. Документы, подтверждающие факт покупки печки в магазине и дату ее приобретения.
4. Документы, подтверждающие факт неисправности печи через 1,6 года после ее использования.

Исходя из ситуации описанной в вопросе, следует отметить, что гарантийный талон, выданный магазином, не может ограничивать право покупателя на гарантийное обслуживание от завода-изготовителя. Срок гарантии указанный в инструкции по использованию печи должен считаться приоритетным. В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, покупатель вправе требовать замены или возврата товара существенного недостатка, выявленного в течение гарантийного срока.

Таким образом, в данной ситуации, стоит обратиться к заводу-изготовителю печи и потребовать ремонта или замены товара в соответствии с условиями гарантии. Если завод-изготовитель отказывается в гарантийном обслуживании, потребитель имеет право обратиться в суд с иском о возврате средств за товар с недостатком или требовать компенсации за ущерб, причиненный ненадлежащим качеством товара.

Гражданский кодекс Российской Федерации: Статья 468. Права покупателя при обнаружении недостатков товара. Статья 475. Критерии и сроки признания недостатков товара. Статья 476. Права покупателя в случае поставки некачественного товара. Статья 477. Права покупателя в случае поставки товара ненадлежащего качества.