Проблемы с отелем: грубость персонала, некачественное обслуживание и возможность получить компенсацию

Для защиты своих прав и интересов в качестве потребителя услуг, Вы можете написать претензию компании Coral Travel, в которой указать на существование проблем с отелем и грубое обращение вашей личности. В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы вправе потребовать компенсации морального вреда в случае доказанной вины компании в предоставлении некачественных услуг. Для оценки возможности получения компенсации вам следует обратиться к юристу для проведения детального анализа обстоятельств дела.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор на оказание услуг с компанией coral travel.
2. Документы, подтверждающие факт некачественного предоставления услуг, в том числе документы от отеля об убитом номере и о проблемах с его решением, а также свидетельские показания или иные доказательства.
3. Письменная претензия к компании coral travel с требованием возмещения морального ущерба.
4. Документы, подтверждающие размер возможного морального ущерба (например, медицинские справки, душевные страдания и т.д.).
5. Ответ компании coral travel на претензию.

В случае отказа компании coral travel удовлетворить Вашу претензию, возможно будет необходимо обратиться в судебные органы для защиты Ваших прав. По поводу получения денежной компенсации за моральный ущерб следует обратиться к профессиональному юристу для оценки обстоятельств Вашего случая.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" (право на защиту интересов и законных прав потребителей); - Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" (право потребителя на получение информации о товаре (работе), о его производителе (исполнителе), о его цене и о качестве товара (работы)); - Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей" (право потребителя на возврат товара надлежащего качества); - Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" (право потребителя на компенсацию убытков, причиненных ему вследствие нарушения требований законодательства о защите прав потребителей); - Статья 406 Гражданского кодекса Российской Федерации (ответственность исполнителя за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору оказания услуг).

Для получения дополнительной консультации и подробного анализа ситуации рекомендуется обратиться к адвокату.