Проблемы с кухней: замена фасадов, задержки и некачественное обслуживание. Возможность компенсации?

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае нарушения прав потребителя, потребитель имеет право на замену товара, устранение недостатков, снижение цены, а также компенсацию убытков. В данном случае, поскольку кухню было установлено не в полном объеме, и проблемы с ней не устранены в течение разумного периода времени, потребитель имеет право на замену кухни или расторжение договора и возврат денежных средств. Что касается размера возможной компенсации, она должна быть определена судом, в зависимости от конкретных обстоятельств дела. В процессе рассмотрения дела возможна установка экспертизы для определения размера убытков, а также учета стоимости товара и затрат, связанных с устранением недостатков.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Договор на заказ кухни.
2. Доказательства оплаты за кухню.
3. Корреспонденция с фирмой, включая фото и видео проблем с кухней.
4. Акты выполненных работ и отчеты по ремонту кухни.
5. Претензии к фирме и ответы на них.

Получить разумную компенсацию возможно, если фирма не сможет устранить все несоответствия с кухней. В данном случае, возможная компенсация может составить до 100% от стоимости договора и может включать в себя стоимость кухни, а также возмещение убытков в связи с переустановкой новой кухни. Конечная сумма зависит от обстоятельств дела и может быть определена только после изучения всех документов и связи с специалистом в области защиты прав потребителей.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от того, какие права были нарушены и какое действие было недостаточным, а также от условий договора между сторонами. Однако, наиболее вероятными статьями, которые могут быть применены в данной ситуации, являются статьи 421, 422 и 435 Гражданского Кодекса Российской Федерации:

• Статья 421. Основания возникновения обязательств. Причины освобождения от ответственности. В соответствии с данной статьей, лицо, которое причинило вред при выполнении договора, может быть обязано возместить потерпевшему стоимость его имущества или уплатить соответствующую компенсацию за причиненный вред.
• Статья 422. Несостоятельность исполнения обязательства. В соответствии с данной статьей, если поставщик не сможет выполнить свои обязательства в полном объеме, покупатель может потребовать снижения цены или расторжения договора.
• Статья 435. Ответственность продавца за недостатки товара. Если товар не соответствует условиям договора или имеет недостатки, покупатель имеет право на соответствующую компенсацию или обмен товара.

По существу, ваша ситуация связана с недостаточным выполнением обязательств со стороны продавца. Поэтому, вы можете требовать компенсации за причиненный вред, а также потребовать снижения цены за недостаточное качество товара. Разумная компенсация зависит от ущерба, который вы понесли - в вашем случае это ущерб в стоимости договора. Оценка компенсации будет производиться в каждом конкретном случае и зависит от ряда факторов, включая стоимость договора, изменения в стоимости товара и степени ущерба, причиненного потребителю.