Проблемы с отделкой наружных откосов пластиковых окон: ответственность компании и проблемы поставщиков

Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", исполнитель должен передать заказчику товар в полном объеме и надлежащем качестве в установленный срок. Если исполнитель не смог выполнить свои обязательства в полном объеме, заказчик вправе обратиться в суд с требованием о взыскании штрафа и иных мер ответственности, предусмотренных законодательством РФ. Также, в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору потребитель вправе требовать расторжения договора и возврата уплаченной за товар суммы.

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация:

1. Договор на поставку и монтаж пластиковых окон;
2. Счет-фактура на оплату окон и работы по их установке;
3. Корреспонденцию (письма, сообщения) с компанией-продавцом, где указано, что не все работы были выполнены в срок;
4. Документы, подтверждающие период ожидания выполнения работ (например, записи в дневнике, свидетельства соседей и т.д.);
5. Любые другие документы, связанные с данным вопросом.

На основании предоставленной документации возможно подготовить и подать претензию в адрес компании-продавца с требованием выполнения обязательств по договору. В случае невыполнения обязательств, можно обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств за невыполненные работы или требованием о выполнении работ в соответствии с договором.

Ни одна статья закона в отношении данной ситуации не применима. Требуется заключение договора между сторонами, в котором будут прописаны условия окончательной отделки и сроки ее выполнения. Если в договоре не установлено сроков выполнения работ, то покупатель имеет право на их выполнение в разумные сроки. В случае неисполнения обязательств продавцом, покупатель имеет право на обращение в суд.