Проблемы с оплатой рассрочки Озон: недоплата и задолженность

По вашему вопросу о проблеме с оплатой рассрочки на Озоне, могу пояснить следующее. Первоначально, вам стоит связаться с службой поддержки Озон для уточнения ситуации и требовать решения данной проблемы. Предоставьте им все документы и подтверждения операций, которые помогут разобраться в сложившейся ситуации. Укажите аргументы, приведенные в вашем вопросе, и уточните, что задолженность должна быть равна 3408 рублям, а не 599 рублям, которые не были засчитаны. Также, имейте в виду, что некорректные списания с вашей карты свидетельствуют о нарушении договора рассрочки, и вы можете обратиться в защиту своих прав. Вам может потребоваться составить претензию и отправить ее вместе с копиями документов о платежах и недоплате через почту или с помощью электронной формы на сайте Озона.

Для решения данной проблемы вам понадобятся следующие документы:
- Подтверждение оплаты рассрочки на Озоне (выписка из банка, подтверждение платежа со стороны платежной системы и т.д.).
- Скриншоты и выписки из личного кабинета Озон, подтверждающие недоплату и задолженность.
- Все письма и сообщения, которые были отправлены и получены от службы поддержки Озона, включая обещания решить проблему в самые короткие сроки.

Для решения данной проблемы могут быть применимы следующие статьи закона:
- Гражданский кодекс Российской Федерации, особенно разделы, регулирующие договорные обязательства и ответственность сторон.
- Закон о защите прав потребителей, статьи, касающиеся прав потребителя при оказании услуг и проведении платежей.
- Закон о банковской деятельности, статьи, регулирующие правила проведения платежей и защиту интересов клиентов банков.