Решение проблемы с покупкой магнитолы: возврат или обмен на Озон
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3797731
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег В данной ситуации, вам необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации, а именно к Гражданскому кодексу РФ. Согласно статье 472 ГК РФ, если товар оказался некачественным или не соответствует описанию, покупатель имеет право потребовать замены на товар аналогичной марки и модели, либо возврата суммы, уплаченной за товар. В данном случае, раз магнитола пришла разбитой, она однозначно считается некачественным товаром. Поэтому вы имеете право потребовать возврата денежных средств.
Для решения данного вопроса вам понадобится следующий документ:
1. Копия квитанции об оплате товара.
2. Копия корреспонденции с продавцом, включая требование о возврате денежных средств.
3. Доказательства о состоянии магнитолы при получении (фото, видео, описание).
Статья 472 Гражданского кодекса Российской Федерации
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может помочь:
- если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
- когда решение принимает суд;
- если в деле участвуют органы опеки.
Услугу можно заказать в следующих случаях:
- передача прав произошла без ведома всех собственников;
- право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
- в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.
Воспользовавшись услугой, вы получаете:
- качественную и квалифицированную консультацию;
- быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
- возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы