Проблемы с оплатой на сайте знакомств: деньги не списаны, но нет гарантий

Рекомендуется обратиться к представителям сайта знакомств, чтобы выяснить, по какой причине была списана сумма в размере 1280 рублей, не согласованная с пользователем. При необходимости, можно обратиться к юридическим услугам для составления претензии и иска в суде по месту жительства истца, если компания отказывается вернуть средства. Важно сохранить все документы и e-mail переписки с представителями сайта для использования в качестве доказательств в случае судебного разбирательства. Дополнительно, рекомендуется обратиться в банк и заблокировать возможность списания денежных средств данной компанией.

Для решения данного вопроса будут необходимы следующие документы:

1. Договор, заключенный между человеком и сайтом знакомств при покупке премиум-аккаунта. В договоре должны быть прописаны все условия, в том числе и стоимость дополнительных услуг.

2. Сообщение, полученное от сайта знакомств о том, что 1280 рублей со счета не могут быть списаны.

3. Любые другие материалы, связанные с данной ситуацией, например, переписка с сотрудниками сайта знакомств.

Для решения данного вопроса наилучшим вариантом будет обратиться к специалистам-юристам, которые окажут помощь в защите прав и интересов человека.

Статья 437 ГК РФ "Понятие договора оферты", статья 445 ГК РФ "Момент заключения договора", статья 14.13 КоАП РФ "Нарушение требований о защите прав потребителей организациями", статья 19.7 КоАП РФ "Нарушение правил осуществления операций банковскими картами или иными средствами платежа".