Проблемы с оплатой: график переделан, но деньги не списаны. Рассмотрим возможность не платить

"Почему до сих пор не произведена первая оплата, хотя я заявила о ней вовремя, переделала график оплаты по просьбе организации и деньги не были списаны со счета? Кто несет ответственность за ошибки в графике оплаты и почему менеджер не отвечает на звонки? Имею ли я право не платить в данной ситуации?"

| Роберт, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Судя по изложенным фактам, вам был назначен график платежей, в соответствии с которым первый платеж должен был быть произведен 4 октября. Вы обратились в банк 19 сентября, чтобы уточнить, нужно ли вам прийти заранее, чтобы переделать график, и вам было сказано, что это не требуется. Тем не менее, ваш муж написал заявление в банк 4 октября и ему был переделан график платежей. Однако, деньги до сих пор не списаны со счета вашего мужа, и вас обвинили в том, что вы сбили график, хотя вы интересовались о необходимости приходить заранее.

Я не могу дать оценку правомерности действий банка, не зная всех деталей вашего договора и законодательства, регулирующего вопросы кредитования и платежей. Однако, если вам необходимо обжаловать действия банка, вы можете обратиться в правоохранительные органы или судебные органы за защитой ваших прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

  1. Заявление на переделку графика платежей, которое было написано мужем и подтверждено банком.

  2. Договор, по которому были установлены условия графика платежей, с указанием сроков оплаты и штрафных санкций за несоблюдение условий.

  3. Платежные документы, подтверждающие факт внесения первой оплаты по графику.

На основании представленных документов банк должен разобраться в ситуации и дать ответ на вопрос о рассмотрении возможного освобождения от оплаты или о возможных пенях. В случае неудовлетворительного решения, можно обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей для защиты своих интересов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

К сожалению, в данном вопросе необходимо уточнить некоторые детали и обстоятельства. Для того чтобы составить полное и точное юридическое мнение необходимо ознакомиться с документами, заключенными между сторонами, правилами банка, договором на банковское обслуживание, заявлением мужа и другими факторами. В зависимости от обстоятельств конкретной ситуации, в данном дела могут быть применены различные статьи закона.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы