Проблемы с оплатой на сайте знакомств edates.com.ru: как избавиться от требований премиум-членства?

Существуют определенные правила, которые должны соблюдаться при оформлении договоров на платную услугу, в том числе онлайн-сервисов знакомств. Если у вас не было возможности использовать услугу в течение двухнедельного пробного периода, то возможно вы должны были расторгнуть договор в установленные сроки. В противном случае можно считать, что вами была действительно оказана платная услуга. Касательно ситуации, описанной в письме, это предполагает, что вы должны оплатить задолженность. Однако стоит учитывать, что российский адвокат не имеет юрисдикции над иностранными юрисдикциями, поэтому в случае решения этих вопросов в судебном порядке, возможно, потребуется услуги иностранных юристов. Желательно связаться с сервисом и попробовать выработать урегулирование данной ситуации в добровольном порядке.

Сначала необходимо предоставить доказательства оплаты пробного членства за две недели. Это могут быть квитанции об оплате, выписки из банковского счета и т.д. Также следует подтвердить факт блокировки карточки и отправки уведомлений о невозможности списания средств. В случае если была своевременно отправлена заявка на расторжение договора, необходимо предоставить соответствующие доказательства, например, электронные письма или уведомления на сайте. Если требование о взыскании премиум-класса поступило уже после отправки заявки на расторжение договора, необходимо отказаться от оплаты и в случае необходимости обратиться за юридической помощью. В любом случае, следует сохранять всю переписку и документы, связанные с этим вопросом.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

Статья 434 ГК РФ "Договор оферты"; Статья 1202 ГК РФ "Право потребителя на защиту своих прав" и права потребителя на отказ от договора; Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей". Также могут быть применимы статьи УК РФ, связанные с мошенничеством и аферизмом.