Премиум-аккаунты и проблемы на сайте знакомств: блокировка, списание денег, автоматическая пролонгация и юридическая защита

"Как я могу избежать принудительной автоматической пролонгации без уведомления и блокировки карты при регистрации на сайте знакомств и покупке премиум-аккаунта? Что делать, если я забыл о своем аккаунте и обнаружил списания денег через год? Как я могу защитить себя от угроз на электронную почту и настроений девушки о задолженности и требования оплаты? Имеет ли значение наличие договора с живой подписью и юридической защиты в этой ситуации?"

| Александр, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", услуги предоставляемые сайтом знакомств E-Darling, могут быть отменены в любое время без объяснения причин. Если вы отозвали свою подписку, любые последующие платежи должны прекратиться немедленно. Если вы не отозвали подписку и деньги были списаны без вашего ведома, это может быть считаться мошенничеством.

В данном случае, если вы не подписывали соглашение на автоматическое списание средств, то компания нарушила ваши права. В такой ситуации вы можете обратиться к банку с просьбой о возврате списанных денежных средств и заблокировать карту. Возможно, вам понадобится предоставить банку письменное заявление или протокол общения с представителем компании E-Darling. Если компания продолжает преследовать вас из-за неуплаченной задолженности, вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей или в суд для разрешения этого вопроса. Необходимо обратить внимание на то, был ли подписан договор и были ли указаны условия автоматического продления подписки, чтобы выяснить юридические аспекты данного вопроса.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь копию договора, заключенного между вами и сайтом знакомств E-darling. Если вы не можете предоставить копию подобного договора, вы можете узнать больше о том, в каком договорном отношении вы находитесь с E-darling, в соответствии с правилами использования сайта. Если вы не давали разрешение на продление вашего Премиум аккаунта, вам следует обратиться к эксперту по защите прав потребителя для уточнения ваших прав и возможных способов защиты.

Если E-darling или банк продолжает требовать оплаты задолженности, вы можете обратиться за юридической помощью и узнать о возможных последствиях неоплаты задолженности. Ведь наличие долга может негативно повлиять на ваш кредитный рейтинг и иметь не только финансовые, но и юридические последствия. Поэтому в этой ситуации вам необходимо проконсультироваться со специалистом в данной области и получить правовую помощь.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

223-ФЗ "О защите прав потребителей", статьи 313, 317, 322, 329 и 334 Гражданского Кодекса Российской Федерации. Если все средства были списаны без вашего согласия, то это может рассматриваться как мошенничество, которое может быть рассмотрено в соответствии с Уголовным Кодексом РФ (статья 159). Рекомендуется обратиться к юристу и/или органам государственной власти для детальной консультации и защиты ваших прав.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы