Проблемы с оплатой на eDates.ru: списание без уведомления, запись IP-адреса в качестве доказательства, непогашенная сумма и передача дела адвокатам

Каким образом eDates.ru решает проблему невозможности списания суммы за премиум-класс с кредитной карты, а также предоставляет информацию об изменении статуса пробного членства на регулярное и доказательствах платной регистрации, и какие есть последствия в случае непогашенной суммы и неоплаты, включая передачу дела адвокатам и возможные расходы?

| Данила, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Данный текст является напоминанием о неоплаченной сумме за использование премиум-класса на сайте eDates.ru. Приобретение пробного премиум-членства дало возможность перейти на регулярное членство, которое не было расторгнуто. В качестве доказательства платной регистрации указывается IP-адрес пользователя. В тексте просится произвести оплату долга до определенного срока, а также предупреждается об возможных правовых последствиях в случае невыполнения этого требования.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы:

  1. Договор на оказание услуг с eDates.ru.
  2. Доказательства того, что вы уведомляли eDates.ru о расторжении договора (например, письменные документы, электронные сообщения или записи телефонных разговоров).
  3. Доказательства того, что вы не совершали операции на сайте eDates.ru после окончания пробного периода.
  4. Копия выписки по кредитной карте, на которой должна быть отражена попытка списания суммы в размере 4.500,00 рублей.
  5. Любые другие документы, которые могут помочь доказать вашу правоту в данном вопросе.

Кроме того, вам следует незамедлительно связаться с eDates.ru и попытаться решить вопрос мирным путем, прежде чем дело будет передано в руки адвокатов и вы столкнетесь с дополнительными расходами.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Закон "О защите прав потребителей" (статьи 18, 25, 32) и Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 307, 309, 310).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы