Решение проблем с оплатой на сайте знакомств: непонимание списания, отсутствие информации и отказ в возврате денег

Добрый день. Согласно законодательству Российской Федерации, передача денежных средств должна быть осуществлена с согласия плательщика. При этом, если согласие было дано на основании заблуждения или обмана со стороны принимающего деньги, такое согласие является недействительным. Если у вас есть проблемы с возвратом денежных средств, могу порекомендовать обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты своих прав. Для принятия более точного решения по данному вопросу, необходимо изучить документы, подтверждающие оплату и условия соглашения с сайтом знакомств, что является более трудоемким процессом.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в правоохранительные органы и предоставить им следующие документы:

1. Заявление о мошенничестве и/или обмане со стороны владельцев сайта знакомств;
2. Доказательства совершения оплаты (квитанция, выписка из банка и т. д.);
3. Копию документов, подтверждающих личность жалующегося лица (паспорт);
4. Хронологию переписки с представителями сайта;
5. Скриншоты, которые подтверждают отсутствие информации о размере платежей и условиях.

Также стоит обратиться в банк, через который была произведена оплата, с требованием о возмещении убытков в случае, если сайт знакомств был признан мошенническим.

Статья 434 Гражданского Кодекса Российской Федерации ("Договор оферты"), статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях ("Нарушение правил оказания услуг связи"), статья 159 Уголовного Кодекса Российской Федерации ("Мошенничество").