Проблемы с оплатой и доставкой товара: как действовать в такой ситуации

Как можно защитить себя от ненадежного поставщика и вернуть деньги за не доставленный товар, если я уже заплатил, но не заключал с ним договор, и получаю от него только отмазки и завтраки, в то время как у меня есть гарантийное письмо и я отправил запрос на возврат денег, но поставщик мешает этому и предлагает подписать договор задним числом из-за персональных изменений? Какие действия мне следует предпринять в данной ситуации?

| Тит, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации необходимо обратиться в суд с иском о возврате денежных средств, а также о возмещении причиненных убытков. При отсутствии подписанного договора на поставку товара, важное значение может иметь гарантийное письмо, в котором обещается привезти товар в определенный срок. В случае его неисполнения можно ссылаться на нарушение обязательств поставщиком. Ответчик должен будет предоставить уважительные доводы в свою защиту, такие как проблемы с банком или сменой директора. Однако, при отсутствии весомых доказательств и обоснования этих проблем, ответчик может быть обязан вернуть денежные средства и возместить убытки.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации понадобятся следующие документы: гарантийное письмо, письма и смс переписка с поставщиком, документы, подтверждающие оплату товара (квитанции, выписки из банка и т.д.)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи 432, 438, 450 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы