Проблемы с оператором: невозможность дозвониться и списание денег без объяснений
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2759811
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославЗдравствуйте!
Если вы не можете дозвониться оператору и вам не удается решить вопрос с списанием денежных средств, вы можете написать жалобу в Роспотребнадзор или Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Вы также можете обратиться в суд с иском к предприятию связи.
При написании жалобы, укажите детали вашей проблемы, дату и время событий, номер вашего договора и счета, а также приложите копии документов, подтверждающих вашу жалобу. В случае обращения в суд, необходимо обосновать свой иск и предоставить доказательства.
Для решения данного вопроса необходимо направить жалобу в орган государственной власти, имеющий соответствующие полномочия, для контроля за деятельностью данного оператора связи и защиты прав потребителей. Для составления жалобы необходима информация о наименовании оператора связи, конкретные даты списания денежных средств, информация о факте нарушения прав потребителя и иные документы и сведения, подтверждающие деловую сущность жалобы.
Для решения данного вопроса следует обратиться к статьям 10, 16 и 18 Федерального закона от 07.02.2002 N 7-ФЗ "Об охране потребителей".
Горячая линия
Услуги юристов
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
Воспользоваться услугой можно, если:
- сделку заключили без согласия всех владельцев;
- дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
- права на дом передали мошенникам.
Помощь позволит добиться следующего:
- возмещения долгов по алиментам;
- привлечения к ответственности злостного неплательщика;
- продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы