Проблемы с новой кухней: изготовление неправильных модулей, неровно повешенные шкафы, сколы и дырки на фасаде

Если кухонный гарнитур не соответствует установленным договором требованиям, вы имеете право расторгнуть договор и потребовать возмещения своих убытков. В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе требовать замены товара надлежащего качества, если товар не соответствует договору. Поэтому, если исправление косяков влечет за собой большие затраты на дополнительные работы и время, вы можете потребовать замены кухонного гарнитура на аналогичный надлежащего качества, либо расторгнуть договор и потребовать возмещения убытков. Однако, для определения возможности расторжения договора и размера возможного возмещения убытков, необходимо ознакомиться с договором в целом и его условиями, а также провести осмотр гарнитура и определиться с недостатками его качества.

Для решения данного вопроса необходимо иметь копию договора на изготовление и установку кухонного гарнитура, а также документы, подтверждающие наличие недостатков в изготовленном и установленном гарнитуре (например, фотографии, протокол осмотра, акты о выявленных недостатках). Также может понадобиться корреспонденция между Заказчиком и Исполнителем (фабрика и установщик). Вся вышеуказанная документация может быть использована в качестве доказательной базы для разрешения спора с Исполнителем или в рамках судебного процесса. В случае неустранения недостатков в установленный срок, Заказчик вправе потребовать расторжения договора и требовать возмещения причиненных убытков.

Статья 475 ГК РФ "Договор возмездного оказания услуг" и статьи 18, 20 Закона РФ "О защите прав потребителей".