Проблемы с кухней от компании Развитие: дефекты на фасаде и отсутствие ответа

Как наказать компанию "Развитие" за не замененный дефектный фасад на моей кухне, которую я заказала 2 месяца назад и обнаружила дефекты при сборке 5 декабря 2018 года? Я написала заявление в компанию, но они до сих пор не отвечают, а прежний хозяин продал ее сборщику, который не знает про дефектный фасад.

| Гордей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной ситуации необходимо обратиться в суд с иском о взыскании соответствующей компенсации в связи с дефектами кухонной мебели. Кроме того, следует обратиться к специалисту для составления правового обоснования исковых требований. Если компания не реагирует на Ваши запросы и не исправляет дефекты кухни, то также можно обратиться в профильные организации или контактировать с государственными органами, ответственными за защиту прав потребителей.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуется следующий комплект документов:

  1. Копия договора на изготовление кухни, подписанная сторонами
  2. Копия акта приемки-передачи кухни с указанием выявленных дефектов и подписями сторон
  3. Заявление о необходимости замены дефектных деталей и претензии к ООО "Развитие"
  4. Копии письменных сообщений и переписки с предыдущим и новым владельцами салона кухонь, доказывающие попытки добиться замены дефектных деталей

Для максимальной защиты своих прав в данном случае потребуется обратиться в суд с иском о взыскании убытков в связи с нарушением сроков и качества изготовления и поставки кухни компанией "Развитие". Также можно обратиться в Роспотребнадзор с заявлением о нарушении прав потребителей со стороны данной компании и запросить проверку и вынесение соответствующих штрафов и санкций. При необходимости, можно использовать услуги юриста для защиты своих интересов в данном случае.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

ГК РФ, статья 475 "Договор купли-продажи товара", статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", статья 14 Федерального закона "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы