Проблемы с надувным бассейном: две дырки и невозможность надуть. Возврат денег возможен.

Если продавец магазина не предупреждал покупателя о наличии дефектов или неисправностей товара, а в бассейне обнаружились скрытые дефекты при нормальном использовании, в соответствии с законодательством Российской Федерации покупатель имеет право потребовать полный возврат денежных средств за товар, который оказался некачественным, вместо его обмена на аналогичный. Если продавец отказывается удовлетворить этот требования покупателя, то последний может обратиться в суд.

Для решения данного вопроса необходимо иметь кассовый или товарный чек, который подтверждает факт покупки бассейна в магазине. Также важно иметь подтверждение того, что бассейн имеет две дырки, за что вы не можете надуть его. Рекомендуется обратиться в магазин, где был куплен бассейн, объяснить ситуацию и предоставить доказательства неисправности товара. Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", если обнаружена непригодность товара или его дефект, потребитель вправе потребовать замены товара аналогичной марки (модели, артикула) или уменьшения покупной цены, или возврата уплаченной за товар денежной суммы. Если магазин не согласен вернуть деньги за товар, вы можете обратиться в суд. В таком случае рекомендуется обратиться за консультацией к юристу.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут зависеть от типа договора, заключенного между покупателем и продавцом. Если был заключен договор купли-продажи, то статьи, которые могут быть применимыми, включают:

• Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает право покупателя на распространение весомых по смыслу требований в случае, если товар оказался некачественным;
• Статья 478 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая дает право покупателю требовать снижения цены на товар, если продавец не может заменить его на такой же, но надлежащего качества.

Однако, если был заключен договор купли-продажи с применением дистанционного способа передачи товара, то следует также учитывать статьи 20, 21, 22 Федерального закона "О защите прав потребителей".