Проблемы с наушниками: отсутствие зарядки и неисправность правого наушника. Как решить?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3756677
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Согласно законодательству Российской Федерации, в случае приобретения товара ненадлежащего качества, покупатель имеет право на возврат товара и возмещение убытков. В данной ситуации, поскольку наушники были куплены без зарядки и один из наушников не работает, вы имеете право требовать возврат денег за товар. Поскольку продавец отказывается вернуть деньги, необходимо обратиться к руководству магазина или директору и продолжать настаивать на своих правах. В случае отказа, можно обратиться в Роспотребнадзор, чтобы они провели проверку магазина и приняли меры по защите ваших прав. Необходимо также составить претензию с требованием возврата денег и предоставить ее магазину.
Для решения данной проблемы понадобятся:
- Чек о покупке наушников
- Претензия на возврат денег
- Документы, подтверждающие ненадлежащее качество товара
- Любые другие документы, которые могут быть полезны при разрешении спора
Статьи 18, 19 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 Гражданский кодекс Российской Федерации
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга понадобится, если:
- наследство не было принято одним из наследников;
- не было оставлено завещания или его признали недействительным;
- появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.
Услуга понадобится, если:
- человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
- сумма несправедливо большая;
- нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.
Воспользоваться услугой можно, если:
- сделку заключили без согласия всех владельцев;
- дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
- права на дом передали мошенникам.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы