Как вернуть копию iPhone 6S с плохой камерой и другими наушниками, купленную в интернете на сайте tvoi-phone.ru

Могу ли я вернуть копию iPhone 6S, которую я заказала в интернете?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в службу поддержки сайта, на котором был сделан заказ. Вам следует попытаться связаться с ними различными способами: позвонить по указанному на сайте номеру телефона, написать письмо на указанный электронный адрес или воспользоваться онлайн-чатом, если такая опция предусмотрена. В случае, если у вас не получается связаться с продавцом, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в органы государственной проверки, чтобы получить консультацию и помощь в разрешении данного вопроса.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Копия заказа или подтверждение покупки. 2. Копия всех переписок и корреспонденции с продавцом. 3. Скриншоты или фотографии проблемы с камерой и операционной системой IPhone 6S. 4. Копия всех материалов, которые были предоставлены вместе с товаром, включая инструкции, гарантийные талоны и пр.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона: 1. Статья 26.1 Федерального закона 'О защите прав потребителей' № 2300-1 от 07.02.1992 года. 2. Статья 18.1 Федерального закона 'О защите прав потребителей' № 2300-1 от 07.02.1992 года. 3. Статья 25.1 Федерального закона 'О защите прав потребителей' № 2300-1 от 07.02.1992 года.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы