Проблемы с кухонной вытяжкой: как вернуть деньги или обменять на новую?

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, Вашими правами является обмен товара ненадлежащего качества или возврат денег в течение 14 дней с момента покупки. Однако, если была подписана надлежащая документация при получении товара, то необходимо проверить, были ли претензии к товару в момент получения и какие действия были предприняты. Если проблемы с товаром были выявлены после получения и подписания документов, то продавец может отказаться от обмена или возврата денег. В данной ситуации рекомендую обратиться к юристу для консультации и защиты своих интересов в суде, если это будет необходимо.

В данной ситуации понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи вытяжки;
2. Документы, подтверждающие оплату вытяжки;
3. Акт приема-передачи товара;
4. Все переписки и корреспонденцию с продавцом, которые свидетельствуют о проблеме с товаром.

На основании данных документов можно будет определить возможные пути решения проблемы с вытяжкой и провести анализ ситуации с точки зрения законодательства Российской Федерации и прав. Стоит отметить, что при обнаружении брака вытяжки после подписания документов следует незамедлительно обратиться к продавцу и составить акт о выявленных недостатках товара. Если продавец отказывается устранить недостатки, то покупатель имеет право на замену товара, возврат денег или уменьшение цены.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Купля-продажа"
• Статья 477 Гражданского кодекса РФ "Товар ненадлежащего качества"
• Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей".