Проблемы с кухней: установленный плинтус портит внешний вид столешницы, компания не выполнила все условия договора

Почему компания установила плинтус на столешнице не прописанный в договоре и не может убрать его, а также отказывается поменять столешницу, несмотря на то, что установила кухню не в срок, и заказчик не просил устанавливать плинтус без его упоминания в договоре?

| Иммануил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, в данном случае следует обратиться к условиям договора между заказчиком и исполнителем, чтобы определить, были ли установлены определенные требования для столешницы и плинтуса. Если договор не указывает наличие плинтуса, и этот плинтус неизменно портит внешний вид кухни, заказчик может требовать устранения недостатка и замены столешницы в рамках гарантийных обязательств исполнителя, если таковые имеются. Однако, если заказчик не выдвигал специальных требований, и договор конкретных условий не содержит, то предприятие может нести ответственность за установленный плинтус только в случае, если она является обязательным компонентом по умолчанию в соответствии с должными нормами качества.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации необходимо иметь следующие документы: 1. Договор на установку кухни, который был заключен между заказчиком и компанией-исполнителем. 2. Все накладные, чеки и счета-фактуры, свидетельствующие об оплате и выполнении работ. 3. Документы, подтверждающие наличие дефектов в работе (например, фотографии). 4. Вся переписка между сторонами, включая электронную и телефонную переписку.

Согласно законодательству Российской Федерации, исходя из предоставленных документов и данных, заказчик имеет право на обмен или возврат товара, который не соответствует описанию или неудовлетворительного качества, а также на бесплатное устранение недостатков в случае, если они были замечены в течение гарантийного срока. В данном случае, если плинтус не был прописан в договоре и его установка не была согласована с заказчиком, то компания-исполнитель должна устранить данную проблему бесплатно или выполнить все необходимые действия для того, чтобы удовлетворить желание заказчика по внешнему виду кухни. В противном случае, заказчик вправе обратиться в суд за защитой своих прав и иском на возмещение ущерба, который может возникнуть в результате ненадлежащих действий компании-исполнителя.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (далее - КоАП РФ) статья 14.1; Гражданский кодекс Российской Федерации (далее - ГК РФ) статьи 779, 781, 782 и 783.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы