Как решить проблему с кухней: замена столешницы и основные требования к компании

В соответствии с положениями статьи 781 Гражданского кодекса Российской Федерации покупатель вправе потребовать от продавца замены товара ненадлежащего качества в случае, если это возможно. Альтернативным вариантом может быть расторжение договора купли-продажи и возврат денежных средств. В данном случае, если продавец не сможет предоставить замену столешницы в установленный вами срок, вы можете потребовать уменьшения цены или расторжения договора и возврата денежных средств. При этом, возможно также потребовать компенсации убытков, которые вам причинены из-за недоступности кухни для использования в течение указанного периода времени. Однако, для более точной оценке ситуации рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, ведущему дела по защите прав потребителей.

Для решения данного вопроса вам понадобится следующие документы:

1) Договор на поставку кухонной мебели, где есть указание о сроках выполнения работ и предоставления продукции;

2) Акт приема-передачи, где необходимо зафиксировать недостатки кухонной мебели;

3) Корреспонденцию с продавцом, где вы указывали на недостатки продукции и требовали их устранения;

4) Документы, подтверждающие дополнительные расходы, которые вы были вынуждены понести из-за недостатков продукции, например, по оплате услуг по приготовлению пищи вне дома.

На основании вышеуказанных документов вы можете требовать от продавца замены некачественного товара в разумный срок. В случае, если продавец будет настаивать на выполнении работ в течение 3 недель, вы можете также потребовать компенсации за дополнительные расходы, связанные с использованием некачественной продукции. В случае, если продавец не согласен с вашими требованиями, вы можете обратиться в судебные органы для защиты своих прав как потребителя.

Законодательством Российской Федерации, которое может регулировать данную ситуацию, могут быть следующие статьи:

1. Статья 458 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность продавца за недостатки товара".
2. Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Требования к качеству товаров".
3. Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на замену товара надлежащего качества".
4. Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на возмещение убытков".