Проблемы с кроссовками Найк - не держится пятка из-за шва: что делать?

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе требовать замену товара ненадлежащего качества в течение 14 дней после покупки, если необходимые условия для использования товара сохранены. В данном случае, если кроссовки не исправны и не подходят для использования, вы можете обратиться в магазин с требованием замены кроссовок или возврата денежных средств за покупку. Процедура экспертизы должна быть проведена магазином за свой счет и не должна затягиваться на неопределенный срок. Если магазин не согласен заменить товар или вернуть деньги, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд. Советую сохранить все документы о покупке и общении с продавцами для дальнейшей защиты своих прав в случае необходимости.

Для решения данного вопроса, необходимо предоставить следующие документы:

1. Кассовый чек или иной подтверждающий документ о покупке кроссовок в магазине Найк.

2. Документ, подтверждающий, что кроссовки были приняты на экспертизу.

3. Заявление о возврате денег за кроссовки в связи с их браком.

4. Результат экспертизы кроссовок (если таковой уже имеется).

На основании этих документов, стоит обратиться в магазин для дальнейшего решения вопроса. Если магазин откажется в возврате денег за кроссовки, можно обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы для защиты своих прав как потребителя.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: 1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей": право потребителя на обмен товара ненадлежащего качества; 2. Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей": право потребителя на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества; 3. Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей": право потребителя на возмещение убытков, причиненных ему в связи с продажей товара ненадлежащего качества.