Проблемы с контрактной запчастью: просрочка доставки, несоответствие и отказ возврата средств - что делать?

Здравствуйте! В данной ситуации, если контрактная запчасть не подошла и продавец отказывается вернуть деньги в соответствии с договором, следует обратиться в суд. В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель вправе требовать возврата денежных средств, если товар является ненадлежащего качества или не соответствует договору. Кроме того, в рамках судебного процесса также можно заявить требование о выплате неустойки в размере, предусмотренном договором. Для урегулирования данной ситуации, рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации и помощи в подготовке возможных документов.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор на поставку контрактной запчасти, в котором указаны условия доставки, сроки и условия оплаты.

2. Письменная претензия о неправильно выполненном заказе, где должно быть описано, какие требования не были выполнены и какие последствия должны быть.

3. Копия письма, подтверждающего получение претензии.

Для дальнейшего решения данного вопроса, Вам необходимо обратиться в Роспотребнадзор и/или в суд. Вы можете требовать от продавца возврата денег или замены контрактной запчасти на аналогичную, а также возмещения убытков, которые Вы понесли в связи с отказом продавца выполнить свои обязательства по договору. Одновременно с этим Вам необходимо провести экспертизу поставленной Вам запчасти на предмет ее соответствия оригиналу. Поскольку Ваш вопрос относится к категории споров, вам необходимо провести более детальную консультацию с адвокатом.

Статья 421 ГК РФ "Понятие и признаки договора"; Статья 407 ГК РФ "Права продавца при реализации товара на рынке"; Статья 404 ГК РФ "Сведения, передаваемые продавцом покупателю о товаре"; Статья 401 ГК РФ "Качество товара" ; Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" о потребительском кредите; Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" о возврате денег за качественный товар.