Проблемы с коляской: ведет вправо при использовании, отказ магазина от обмена и ремонт повторяется. Как решить?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3484160
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославДля решения данной ситуации необходимо обратиться к пункту 1 статьи 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», который гласит, что потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение срока гарантии. Также следует обратить внимание на пункт 2 статьи 21, который гласит, что продавец обязан устранить недостатки товара в разумный срок, если они выявлены после его передачи потребителю.
Для решения данной ситуации потребуется заявление от потребителя о замене коляски и официальный отказ продавца по замене, а также документы, подтверждающие покупку коляски (чек, кассовый чек, договор купли-продажи и т. д.).
Ситуация регулируется статьями 18 и 21 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
Горячая линия
Услуги юристов
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы