Проблемы с коляской: дребезжание, следы от камней и опасный шуруп. Возврат денег или замена колес?

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае если товар находится в исправном состоянии, то продавец не обязан принимать его обратно, если покупатель передумал. Если же товар имеет дефекты или не соответствует условиям договора, то продавец обязан вернуть деньги покупателю или заменить товар на аналогичный исправный. В данном случае, если коляска имеет дефекты, то покупатель может требовать замены товара или возврата денег. Однако, если продавец предлагает проконсультироваться с их специалистами и заменить детали, позволяющие исправить дефект, в этом случае покупатель может согласиться на такое предложение. Если покупатель не желает возиться с ремонтом, то он может требовать возврат денег без замены колес, если это возможно, так как само наличие следов от камней на колесах может стать причиной отказа продавца.

Для решения данного вопроса необходимо иметь на руках товарный или кассовый чек о покупке коляски, а также любую дополнительную документацию, связанную с гарантией или условиями возврата. Если такой документации нет, то все дополнительные доказательства, такие как свидетельские показания или фотографии коляски, которые вы сделали до и после первого возврата коляски, могут помочь убедить продавца обоснованности вашего требования. Также, рекомендуется обратиться к профессиональному юристу с целью получения дополнительной консультации и рекомендаций по этому вопросу.

Для ответа на этот вопрос статьи закона необходимо знать, какая именно коляска была приобретена (бренд, модель) и у какого продавца (физическое или юридическое лицо), а также просмотреть договор купли-продажи, чтобы выяснить условия возврата и гарантии на товар. Обычно право потребителя на возврат товара, качество которого оказалось ненадлежащим, определяется законом "О защите прав потребителей" и Гражданским кодексом РФ. Продавец должен быть готов вернуть деньги или заменить товар, если после покупки обнаружились недостатки, которые не могут быть исправлены. В любом случае, рекомендуется обращаться к юристу для детальной консультации и защиты интересов потребителя.