Проблемы с кабельным телевидением: задержка включения и неясный статус расторжения договора - что делать?

Данный ответ со стороны компании можно рассматривать как подтверждение факта отключения услуг кабельного телевидения, однако он не является официальным документом об окончании действия договора. Для подтверждения расторжения договора рекомендуется настоять на получении официального уведомления от компании, где будет ясно указано, что договор расторгнут и какие обязательства остаются за клиентом, если таковые имеются.

Для получения точного и детального ответа необходимо ознакомиться с условиями договора между клиентом и компанией кабельного телевидения. Однако, судя по предоставленной информации, ответ от компании должен рассматриваться как подтверждение расторжения договора.

Тем не менее, рекомендуется сохранить все документы и материалы, связанные с договором и его расторжением, в случае необходимости, например, если компания будет требовать оплаты за услуги, которые не были предоставлены. Если возникнут дополнительные вопросы, то найти информацию в условиях договора и обратиться к юристу для получения более конкретного и точного совета.

Статьи Закона "О защите прав потребителей" следующие:

• Статья 14.1. "Порядок расторжения договора, заключенного вне торгового зала или дистанционно"
• Статья 19. "Сроки и порядок рассмотрения заявления потребителя о расторжении договора"
• Статья 29. "Права потребителя при недостатках товара (работ, услуг)"