Как изменить тариф у провайдера и решить проблемы с кабельным телевидением: экономия и юридическая поддержка

Как мне решить проблему с провайдером, который обвиняет меня в неуплате абонентской платы за кабельное телевидение, если я уже сменил пакет услуг на более экономный, написал заявление на переход на новый тариф и утверждаю, что не расторгал старый договор? Есть ли необходимость платить дважды за кабель и как мне убедить провайдера, что работ и замены кабеля не было?

| Богдан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации рекомендуется проанализировать условия заключенных договоров с провайдером. Если в старом договоре предусмотрена оплата за кабельное телевидение, то провайдер может потребовать оплаты данной услуги. Однако, если в новом договоре данная услуга не упоминается, то за нее платить не требуется. В любом случае, необходимо обратиться к юристу для получения подробной консультации и защиты своих прав в суде.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса во-первых понадобится заверенная копия заявления о переходе на новый тариф и доказательства того, что вы действительно перешли на другой тариф, например, платежные документы, подтверждающие оплату нового тарифа. Также может потребоваться копия договора с провайдером и прочие документы, связанные с услугами, которые вы получали от провайдера.

В данном случае провайдер требует оплатить абонентскую плату за кабельное телевидение по старому тарифу, так как он считает, что вы не расторгли старый договор. Однако, если вы считаете, что это несправедливо, то вы можете предъявить доказательства того, что переключились на новый тариф и оплачивали новую абонентскую плату.

Если провайдер все-таки настаивает на оплате долга, то вам следует обратиться за юридической помощью в суде. В этом случае потребуется подготовить и подать исковое заявление с соответствующими документами и доказательствами в судебный орган для защиты своих прав и интересов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые к данной ситуации, зависят от конкретных обстоятельств дела и определяются судом при рассмотрении дела. Однако, возможным основанием для защиты прав потребителя могут быть положения Гражданского кодекса РФ, Конституции РФ, а также законов РФ о защите прав потребителей, о связи и печати, о конкуренции и о рекламе. При необходимости, можно также обратиться к решениям суда вышестоящей инстанции в аналогичных делах.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы