Ограничение выбора провайдера в новостройке: проблемы с телевидением и доступ к интернету

Как мне решить проблему с подключением к телевидению в новостройке, если в доме есть только один провайдер, который предоставляет услуги интернета и телевидения, а услуга телевидения сводится только к покупке дополнительного оборудования, а управляющая компания не разрешает другим поставщикам услуг и установке антенн на крыше? И как я могу выразить свои претензии и жалобы на ограничение выбора провайдера?

| Игнатий, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно Закону Российской Федерации "Об упорядочении застройки" № 190-ФЗ, управляющая компания не может запрещать установку спутниковой антенны на крыше или балконе жилого помещения без согласия собственника квартиры или помещения. В данном случае, если управляющая компания не дает согласие на установку спутниковой антенны, это является нарушением прав собственника квартиры. В этом случае, рекомендуем подать претензию в управляющую компанию, в которой следует указать обоснование своего требования и ссылки на соответствующие законодательные нормы. Если управляющая компания не примет меры, можно подать жалобу в жилищную инспекцию. Отметим, что согласно статье 34 Федерального закона "О связи" № 126-ФЗ абоненты имеют право выбирать провайдера услуг телевидения и/или интернета, а провайдер услуг связи не может запретить подключение пользователей к услугам связи других провайдеров и сервисов телекоммуникационных сетей, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Если нарушаются права потребителя, необходимо подать жалобу в уполномоченные органы Российской Федерации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса следует обратиться к следующим документам: 1. Договор купли-продажи квартиры; 2. Соглашение с интернет-провайдером, предоставляющим услуги телевидения; 3. Устав управляющей компании, действующей в данном доме; 4. Закон "О защите прав потребителей".

Для формулировки претензии и жалобы рекомендуется обратиться к юристу или организации, занимающейся защитой прав потребителей, для более квалифицированной помощи в данной ситуации. Стоит учесть, что в некоторых случаях, возможно будет потребоваться обращение в суд.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

– Статья 16 Федерального закона «О защите прав потребителей», в соответствии с которой продавец несет ответственность за недостатки товара, выявленные в период до года со дня его покупки. – Статья 153 «Общие требования к содержанию договора». В этой статье устанавливаются общие правила, которые должны соблюдаться при заключении договора купли-продажи или оказания услуг. – Статья 550 Гражданского кодекса РФ, которая определяет ответственность за причинение вреда правам и законным интересам граждан и юридических лиц в результате нарушения закона.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы