Оплата аванса на гарнитур по индивидуальному заказу: что делать, если не соответствует договоренностям?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2962128
Ответы юристов (2)
Согласно пункту 2 статьи 475 Гражданского кодекса Российской Федерации, если исполнитель не исполнил обязательства или исполнил их ненадлежащим образом, заказчик вправе требовать исполнения обязательства, устранения недостатков исполнения, уменьшения цены, расторжения договора и возмещения убытков.
В данном случае, так как гарнитур оказался не таким, как договаривались, и были обнаружены существенные расхождения, заказчик имеет право потребовать от исполнителя устранения недостатков или уменьшения цены.
Также, поскольку дизайн-проект не был предоставлен заказчику, что условие договора было нарушено, заказчик может требовать от исполнителя предоставления дизайн-проекта.
Несоблюдение сроков доставки и сборки - уважительная причина для требования уменьшения цены или расторжения договора.
При наличии всех перечисленных недостатков исполнения, заказчик имеет право выбрать любой из перечисленных выше способов защиты своих прав.
В соответствии с законодательством Российской Федерации, в данной ситуации Вы имеете право требовать исполнения договора в полном объеме. В соответствии с договором, Исполнитель не выполнил своих обязательств по изготовлению гарнитура в соответствии с дизайн-проектом, не предоставил Вам возможность ознакомиться с дизайн-проектом, не оформил соответствующие акты на доставку и сборку-установку изделий. Кроме того, гарнитур был привезен позже окончания срока, прописанного в договоре.
В соответствии с законодательством Российской Федерации, Вы имеете право потребовать устранения недостатков в гарнитуре за счет Исполнителя. Также, Вы можете потребовать соразмерного уменьшения оплаты (скидки) или расторжения договора и возврата аванса в случае, если Исполнитель не исправит недостатки в срок и не устранил за свой счет то, что сделал не так как обещал.
В случае если Исполнитель не принимает Ваших требований во внимание, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Договор на изготовление и установку кухонного гарнитура по индивидуальному заказу;
- Доказательства оплаты аванса;
- Доказательства расхождений между заказанным гарнитуром и полученным товаром (фотографии, письменные заявления, экспертные заключения);
- Доказательства требований к Исполнителю относительно дизайн-проекта и актов о доставке и сборке-установке изделия;
- Доказательства нарушения Исполнителем срока исполнения договора и начисление неустойки за просрочку.
На основании этих документов можно подать претензию к Исполнителю и потребовать исполнения договорных обязательств в соответствии с условиями договора. Если Исполнитель не выполняет свои обязательства, то возможно обращение в суд или третейскую коллегию для защиты своих прав в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от того, каким образом регулируется данный вид договоров в законодательстве страны, в которой был заключен договор на изготовление гарнитура. Если договор был заключен в Российской Федерации, то к применению могут быть привлечены следующие статьи Гражданского кодекса РФ:
- Статья 450. Договор подряда
- Статья 453. Права и обязанности подрядчика
- Статья 454. Права и обязанности заказчика
- Статья 475. Изменение или расторжение договора подряда по требованию заказчика либо по основаниям, предусмотренным законом
- Статья 781. Возврат имущества при расторжении договора
Также могут привлекаться к применению другие законы РФ, включая Трудовой кодекс, Закон "О защите прав потребителей" и другие.
Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
- Договор об изготовлении и установке кухонного гарнитура по индивидуальному заказу.
- Доказательства внесения аванса.
- Письменные требования заказчика о предоставлении дизайн-проекта, которые были отправлены исполнителю.
- Корреспонденцию между заказчиком и исполнителем, в том числе, в которой обговаривались характеристики гарнитура.
- Доказательства того, что гарнитур не соответствует договору.
На основании представленных документов необходимо оценить ситуацию, выявить юридические нарушения и рекомендовать действия по исправлению ситуации. Возможно, будет возможность добиться компенсации оговоренных в договоре условий. Однако, получить оговоренную сумму или же действительно вернуть гарнитур могут быть затруднительно, если не были подписаны соответствующие акты выполнения работ и установки.
Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:
- Статья 454 Гражданского Кодекса РФ "Договор подряда".
- Статья 475 ГК РФ "Права заказчика при ненадлежащем исполнении подрядчиком работ по договору подряда".
- Статья 776 ГК РФ "Порядок исполнения обязательств по договору подряда".
- Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на обращение в суд".
- Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на возмещение убытков".
Услуги юристов
Помощь может понадобиться, если:
- человека незаконно привлекают к ответственности;
- не знаете, как защитить свои права;
- нужно провести правовой анализ бумаг.
Специалисты, предлагающие услугу, могут:
- проверить законность реализации недвижимости;
- убедиться в адекватности выставленной цены;
- помочь в аудите госреестров.
Услуга может понадобиться, если помещение:
- является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
- постройка возведена самовольно;
- приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы