Оплата аванса на гарнитур по индивидуальному заказу: что делать, если не соответствует договоренностям?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2962128
Ответы юристов (2)
В соответствии с законодательством Российской Федерации, в данной ситуации Вы имеете право требовать исполнения договора в полном объеме. В соответствии с договором, Исполнитель не выполнил своих обязательств по изготовлению гарнитура в соответствии с дизайн-проектом, не предоставил Вам возможность ознакомиться с дизайн-проектом, не оформил соответствующие акты на доставку и сборку-установку изделий. Кроме того, гарнитур был привезен позже окончания срока, прописанного в договоре.
В соответствии с законодательством Российской Федерации, Вы имеете право потребовать устранения недостатков в гарнитуре за счет Исполнителя. Также, Вы можете потребовать соразмерного уменьшения оплаты (скидки) или расторжения договора и возврата аванса в случае, если Исполнитель не исправит недостатки в срок и не устранил за свой счет то, что сделал не так как обещал.
В случае если Исполнитель не принимает Ваших требований во внимание, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Договор на изготовление и установку кухонного гарнитура по индивидуальному заказу;
- Доказательства оплаты аванса;
- Доказательства расхождений между заказанным гарнитуром и полученным товаром (фотографии, письменные заявления, экспертные заключения);
- Доказательства требований к Исполнителю относительно дизайн-проекта и актов о доставке и сборке-установке изделия;
- Доказательства нарушения Исполнителем срока исполнения договора и начисление неустойки за просрочку.
На основании этих документов можно подать претензию к Исполнителю и потребовать исполнения договорных обязательств в соответствии с условиями договора. Если Исполнитель не выполняет свои обязательства, то возможно обращение в суд или третейскую коллегию для защиты своих прав в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от того, каким образом регулируется данный вид договоров в законодательстве страны, в которой был заключен договор на изготовление гарнитура. Если договор был заключен в Российской Федерации, то к применению могут быть привлечены следующие статьи Гражданского кодекса РФ:
- Статья 450. Договор подряда
- Статья 453. Права и обязанности подрядчика
- Статья 454. Права и обязанности заказчика
- Статья 475. Изменение или расторжение договора подряда по требованию заказчика либо по основаниям, предусмотренным законом
- Статья 781. Возврат имущества при расторжении договора
Также могут привлекаться к применению другие законы РФ, включая Трудовой кодекс, Закон "О защите прав потребителей" и другие.
Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
- Договор об изготовлении и установке кухонного гарнитура по индивидуальному заказу.
- Доказательства внесения аванса.
- Письменные требования заказчика о предоставлении дизайн-проекта, которые были отправлены исполнителю.
- Корреспонденцию между заказчиком и исполнителем, в том числе, в которой обговаривались характеристики гарнитура.
- Доказательства того, что гарнитур не соответствует договору.
На основании представленных документов необходимо оценить ситуацию, выявить юридические нарушения и рекомендовать действия по исправлению ситуации. Возможно, будет возможность добиться компенсации оговоренных в договоре условий. Однако, получить оговоренную сумму или же действительно вернуть гарнитур могут быть затруднительно, если не были подписаны соответствующие акты выполнения работ и установки.
Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:
- Статья 454 Гражданского Кодекса РФ "Договор подряда".
- Статья 475 ГК РФ "Права заказчика при ненадлежащем исполнении подрядчиком работ по договору подряда".
- Статья 776 ГК РФ "Порядок исполнения обязательств по договору подряда".
- Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на обращение в суд".
- Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на возмещение убытков".
Согласно пункту 2 статьи 475 Гражданского кодекса Российской Федерации, если исполнитель не исполнил обязательства или исполнил их ненадлежащим образом, заказчик вправе требовать исполнения обязательства, устранения недостатков исполнения, уменьшения цены, расторжения договора и возмещения убытков.
В данном случае, так как гарнитур оказался не таким, как договаривались, и были обнаружены существенные расхождения, заказчик имеет право потребовать от исполнителя устранения недостатков или уменьшения цены.
Также, поскольку дизайн-проект не был предоставлен заказчику, что условие договора было нарушено, заказчик может требовать от исполнителя предоставления дизайн-проекта.
Несоблюдение сроков доставки и сборки - уважительная причина для требования уменьшения цены или расторжения договора.
При наличии всех перечисленных недостатков исполнения, заказчик имеет право выбрать любой из перечисленных выше способов защиты своих прав.
Услуги юристов
Помощь может понадобиться, если:
- человека незаконно привлекают к ответственности;
- не знаете, как защитить свои права;
- нужно провести правовой анализ бумаг.
Специалисты, предлагающие услугу, могут:
- проверить законность реализации недвижимости;
- убедиться в адекватности выставленной цены;
- помочь в аудите госреестров.
Услуга может понадобиться, если помещение:
- является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
- постройка возведена самовольно;
- приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы