Проблемы с горячей водой в Загорянском: перерасчет, задолженность и низкое качество воды
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2853122
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославВ соответствии с законодательством Российской Федерации, качество горячей воды, поставляемой для населения, должно соответствовать установленным нормативам. Если качество горячей воды не соответствует нормативам, то потребитель имеет право обратиться в организацию-поставщика услуг с требованием устранения недостатков, а в случае причинения ущерба имуществу или здоровью – предъявить требования о возмещении причиненного ущерба.
В данном случае, если качество горячей воды, поставляемой вам в период с мая по октябрь, не соответствовало нормативам, и это было подтверждено соответствующим документальным подтверждением, то вы можете обратиться в организацию-поставщика услуг с требованием о пересмотре расчетов за потребленную горячую воду в указанный период времени. В случае отказа в пересмотре расчетов вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и интересов как потребителя.
Для решения данного вопроса необходимо предоставить жалобу в жилищно-коммунальный надзор и взыскательные органы. В жалобе следует указать все обстоятельства, связанные с проблемами с горячей водой, а также подробно обосновать требование аннулирования или уменьшения долга. Возможно, потребуется предоставить дополнительные документы, подтверждающие факт несоответствия качества горячей воды нормам, например, акты проверки. После получения жалобы, надзорные и взыскательные органы проведут проверку, вынесут решение и примут меры к исполнению постановленных требований в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, включают:
- Статья 458 Гражданского кодекса РФ — "Договор возмездного оказания услуг".
- Статья 4 Федерального закона "О защите прав потребителей" — "Права потребителя на информацию о товарах".
- Статья 19 Федерального закона "О качестве и безопасности пищевых продуктов" — "Обязательные требования к качеству питьевой воды".
- Статья 15 Федерального закона "О водоснабжении и водоотведении" — "Организация водоснабжения".
- Статья 20 Федерального закона "О водоснабжении и водоотведении" — "Описание тарифов на водоснабжение и водоотведение".
Если Вам нужна дальнейшая консультация, Вам лучше обратиться к адвокату, специализирующемуся на данном вопросе.
Горячая линия
Услуги юристов
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Консультант поможет в таких ситуациях:
- нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
- на одну недвижимость претендует несколько лиц;
- были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы